Saby Admin
Удалённый доступ для консультации и настройки рабочего места. Есть вариант запуска без полноценной установки.
Скачать Saby AdminОфициальный сайт SabyЦентр поддержки
Скачайте программу удалённого доступа с официального сайта или откройте нужную инструкцию Saby. Если не получится — закажите звонок специалиста.
Официальные загрузки
Кнопки ведут на официальные сайты разработчиков. Так вы всегда получаете актуальную версию, а не устаревший файл из архива.
Удалённый доступ для консультации и настройки рабочего места. Есть вариант запуска без полноценной установки.
Скачать Saby AdminОфициальный сайт SabyРоссийская программа для защищённого подключения к компьютеру и совместного решения технической задачи.
Открыть официальный сайт ↗Средство удалённого доступа для подключения специалиста поддержки к рабочему компьютеру клиента.
Открыть официальную загрузку ↗База знаний
Здесь нет копий устаревающих статей: каждая карточка кратко объясняет задачу и ведёт к актуальному материалу в базе знаний Saby.
Общий порядок подключения кассы, сканера, весов и другой периферии к выбранной точке продаж.
Открыть инструкцию Saby →Проверка драйвера, выбор модели, параметров связи и добавление кассы в рабочее место.
Открыть инструкцию Saby →Как подключить устройство, выбрать режим работы и проверить считывание обычных и маркировочных кодов.
Открыть инструкцию Saby →Выбор интерфейса, параметров подключения и проверка передачи веса в кассовую программу.
Открыть инструкцию Saby →Выбор принтера, шаблона, формата ленты, количества копий и параметров печати.
Открыть инструкцию Saby →Официальный список поддерживаемых ККТ, сканеров, весов, принтеров и POS-оборудования для Saby Retail.
Открыть список Saby →Частые вопросы
Собрали ответы на вопросы, с которыми предприниматели чаще всего обращаются в поддержку. Каждый пункт можно раскрыть отдельно.
ТС ПИоТ — техническое средство, через которое кассовая программа выполняет разрешительную проверку кодов маркировки. Для работы требуется зарегистрировать и настроить модуль, связать его с кассой и проверить статусы компонентов.
Перед внедрением подготовьте УКЭП руководителя, сведения об организации и рабочее место кассира. Мы можем зарегистрировать, установить и проверить ТС ПИоТ.
Главное: касса не сломалась. Такое сообщение предупреждает, что заканчивается лицензия №17, которая входит в подписку АТОЛ Connect ИТС. После указанной даты касса продолжит пробивать обычные фискальные чеки, работать с ФН и передавать документы в ОФД. Ограничения могут коснуться только дополнительных возможностей печати: электронного чека без бумажного, пользовательского клише и шаблонов, нефискальной печати, а в некоторых конфигурациях — банковского слипа через принтер кассы.
Что нужно сделать:
Если указанная дата уже наступила: не останавливайте продажи из-за одной этой надписи. Проверьте печать обычного чека и передачу данных в ОФД, затем обратитесь к специалисту. Особенно важно сделать это сразу, если банковский терминал печатает слип через кассу.
Основное различие фискальных накопителей — срок действия. Выбор зависит от системы налогообложения, вида деятельности, режима работы и продажи подакцизных или маркированных товаров. Также важно учитывать ресурс памяти: при большом количестве чеков ФН может заполниться раньше окончания срока.
Подберём совместимый накопитель и выполним замену с перерегистрацией кассы.
RSA-ключ используется УТМ для защищённого обмена данными с ЕГАИС и выпускается для конкретного места деятельности. Срок его действия — один год. Saby рекомендует продлевать ключ примерно за месяц до окончания, чтобы не остановить обмен документами.
В официальной базе знаний Saby есть пошаговые материалы по кассам, ЕГАИС, маркировке, Меркурию и оборудованию. Открывайте инструкции по ссылкам ниже или оставьте заявку — подскажем нужный материал и поможем с настройкой.
Не получилось самостоятельно?
Обратный звонок
Специалист перезвонит в удобное время и подскажет следующий шаг.
Бесплатная консультация
Подберу оборудование, отвечу на вопросы по кассам, маркировке, ЕГАИС и автоматизации торговли.
Готово
Роман получил уведомление и свяжется с вами выбранным способом.
Заказ услуги
Выбранная услуга уже добавлена. Укажите контакты и детали — мы уточним условия и согласуем удобное время.
Заявка принята
Мы получили заявку и свяжемся с вами, чтобы уточнить детали и согласовать выполнение.